Dos consolas, dos lógicas distintas
Sony y Microsoft resolvieron el mismo problema de maneras diferentes, y eso confunde a cualquiera que tenga las dos en casa. En PlayStation todo gira alrededor de una familia con un administrador y cuentas de niño. En Xbox todo gira alrededor de un grupo familiar de Microsoft, y lo que se gestiona desde el teléfono vive en una app específica de Xbox, no en la app general de Microsoft.
PlayStation 5: crear la cuenta del niño
- En la consola, selecciona tu perfil y ve a Cambiar de usuario > Añadir usuario > Crear una cuenta.
- También puedes hacerlo desde la web, en Gestión de cuenta > Gestión de la familia > Añadir un hijo, que suele ser más cómodo.
- Elige el nivel de restricción por edad: Niño, Adolescente joven o Adolescente mayor, o ajústalo a mano.
- Si hay otro adulto en casa, nómbralo padre o tutor desde Gestión de la familia para que también pueda configurar.
PlayStation: los tres ajustes que importan
Tiempo de juego. En Ajustes > Familia y controles parentales > Gestión de la familia, elige a tu hijo y entra en los ajustes de tiempo de juego. Decides cuánto tiempo por día o por semana, y sobre todo qué pasa cuando se acaba: solo avisar o cerrar la sesión. Si eliges avisar, el límite no se cumple. Tu hijo puede pedirte más tiempo desde la consola y tú apruebas o niegas desde el teléfono.
Comunicación y contenido de otros jugadores. Es un solo interruptor y hace bastante: al restringirlo se desactivan los mensajes y el chat de voz, que comparta contenido propio, que vea contenido creado por otros jugadores —capturas, clips, retransmisiones y descripciones— y que vincule apps de terceros con funciones de chat.
Límite de gasto mensual. Aquí hay un dato que casi nadie sabe: por defecto está en cero. Si tu hijo dice que no puede comprar nada, probablemente no sea un error sino este ajuste sin tocar. Está en Gestión de la familia, dentro de los controles parentales de cada hijo.
Xbox: montar el grupo familiar
- Descarga la app Xbox Family Settings e inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
- Toca el icono de cuentas y elige Añadir un hijo: puedes invitar una cuenta existente por correo o crearle una nueva.
- Cuando aparezca en la lista, toca Terminar de configurar debajo de su nombre.
- Configura la edad, las restricciones de contenido y los permisos sociales, y termina.
- Si hay otro adulto, súmalo con Añadir organizador para que tenga los mismos permisos.
Xbox: configuraciones esenciales
Las dos apps de Microsoft, que confunden a todos
Xbox Family Settings es la app del teléfono dedicada a los videojuegos: miembros, filtros de edad, horarios, multijugador, permisos de compra e informes. Si tu problema es la consola, esta es tu app.
Microsoft Family Safety es el sistema general de familia, que cubre además Windows, el navegador Edge, Android y la ubicación. En la práctica conviene usarlo desde la web, cuando quieras ver todo junto: la Xbox, la computadora y el teléfono.
La recomendación práctica es simple: instala Xbox Family Settings para la consola y entra a la web de Microsoft Family Safety cuando quieras el panorama completo o límites por juego, que en la app de Xbox no existen.
Novedades 2026
Lo que cambió este año en las dos plataformas no son tanto las funciones como la forma. El control parental dejó de ser un muro que se levanta una vez y pasó a ser un flujo de permisos que se conceden de a uno: amigos aprobados en Nintendo, juegos aprobados en Xbox, tiempo extra aprobado en PlayStation. Las solicitudes llegan al teléfono del adulto en tiempo real y se responden ahí mismo.
Funciona mejor que el muro, porque permite decir que sí una vez sin abrir la puerta para siempre. Pero exige que el adulto esté presente y con el teléfono a mano, que es justamente lo que no siempre pasa. Si sabes que no vas a estar disponible para aprobar, conviene dejar los límites más cerrados de entrada.
Señales de alerta
La Organización Mundial de la Salud reconoce el trastorno por videojuegos. Estas son sus señales, traducidas a lo que se ve en casa: